Algemene Voorwaarden voor Marketplaces – glowenstijl.com
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten verleend via en alle overeenkomsten gesloten op de online marketplace(s) beheerd door of onder de verantwoordelijkheid van glowenstijl.com (hierna: “de Marketplace”). Door gebruik te maken van de Marketplace of een overeenkomst aan te gaan, aanvaardt de gebruiker (hierna: “de Gebruiker”) deze voorwaarden volmondig en zonder voorbehoud.
2. Identiteit & Contact
De Marketplace wordt uitgebaat door glowenstijl.com. Voor vragen of klachten kan contact worden opgenomen via het daartoe voorziene contactformulier op de Marketplace.
3. Definities
- Marketplace: Het digitale platform, inclusief website(s) en applicatie(s), beheerd door glowenstijl.com waarop Aanbieders Producten kunnen aanbieden en Gebruikers deze kunnen verwerven.
- Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die de Marketplace bezoekt of gebruikt, al dan niet met het oog op het aangaan van een overeenkomst.
- Aanbieder: De professionele verkoper (veelal een derde partij) die zijn Producten via de Marketplace aanbiedt.
- Product(en): Alle goederen, diensten en/of digitale content die door een Aanbieder via de Marketplace worden aangeboden.
- Overeenkomst: De bindende koop-, huur- of dienstenovereenkomst die tussen een Aanbieder en een Gebruiker tot stand komt met betrekking tot een Product, waarbij glowenstijl.com optreedt als facilitator.
4. Rol van glowenstijl.com
glowenstijl.com fungeert uitsluitend als facilitator van de Marketplace. glowenstijl.com is geen partij in de Overeenkomst die tussen de Aanbieder en de Gebruiker tot stand komt. De overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de Aanbieder en de Gebruiker. glowenstijl.com is niet verantwoordelijk voor de nakoming van deze overeenkomst, de kwaliteit, veiligheid, wettelijkheid of beschikbaarheid van de Producten, noch voor de juistheid van de door Aanbieders verstrekte informatie. glowenstijl.com is geen verkoper, distributeur, agent of juridische vertegenwoordiger van de Aanbieders.
5. Gebruikersaccount
Voor bepaalde functionaliteiten is registratie vereist. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn accountgegevens en voor alle activiteiten die onder zijn account plaatsvinden. Het is verboden accounts van anderen te gebruiken zonder toestemming.
6. Totstandkoming Overeenkomst
Een Overeenkomst tussen Gebruiker en Aanbieder komt tot stand op het moment dat de Gebruiker een Product bestelt en de Aanbieder deze bestelling via de Marketplace bevestigt. glowenstijl.com stuurt namens de Aanbieder een bevestiging van de bestelling.
7. Prijzen, Betaling & Levering
Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij expliciet anders vermeld. De betaling verloopt via de beveiligde betaalomgeving van de Marketplace of via externe betaaldienstverleners. Levering, verzending en eventuele installatie geschieden volgens de voorwaarden van de Aanbieder, zoals vermeld bij het Product. Klachten over betaling of levering dienen rechtstreeks bij de Aanbieder te worden gemeld.
8. Herroepingsrecht & Retourzending
Indien van toepassing heeft de consument-Gebruiker een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De uitoefening van dit recht, de retourprocedure en eventuele kosten worden geregeld in de retourvoorwaarden van de desbetreffende Aanbieder. glowenstijl.com is niet aansprakelijk voor de correcte toepassing van het herroepingsrecht door Aanbieders.
9. Aansprakelijkheid
glowenstijl.com aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Marketplace, de onmogelijkheid deze te gebruiken, of de Overeenkomst tussen Gebruiker en Aanbieder, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van glowenstijl.com. De aansprakelijkheid van glowenstijl.com is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker voor de desbetreffende transactie heeft betaald.
10. Intellectuele Eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de Marketplace, inclusief de lay-out, software, teksten, logo’s, afbeeldingen en andere materialen, berusten bij glowenstijl.com of haar licentiegevers. Het is Gebruikers niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, wijzigen of verspreiden.
11. Gedrag op de Marketplace
De Gebruiker verbindt zich ertoe de Marketplace niet te gebruiken voor onwettige of verboden doeleinden. Het is verboden schadelijke content te plaatsen, de werking van de Marketplace te hinderen, of handelingen te verrichten die inbreuk maken op de rechten van glowenstijl.com, Aanbieders of andere Gebruikers.
12. Persoonsgegevens
glowenstijl.com verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacybeleid, dat op de Marketplace raadpleegbaar is. Voor de verwerking van persoonsgegevens door Aanbieders in het kader van de Overeenkomst, is de Aanbieder als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke aanspreekbaar.
13. Beschikbaarheid & Wijzigingen
glowenstijl.com streeft naar een ononderbroken beschikbaarheid van de Marketplace, maar garandeert dit niet. glowenstijl.com behoudt zich het recht voor de Marketplace tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande aankondiging. Tevens behoudt glowenstijl.com zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De geldende versie is altijd op de Marketplace te raadplegen.
14. Geschillen & Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden en alle daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.